プライバシーポリシー
Privacy Policy
AIヘアスタイル写真購入 販売BR(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
第2条 個人情報の取得
当社は、以下の目的のために必要な範囲で、適正な手段により個人情報を取得いたします。
取得する個人情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報などの決済情報
- 購入履歴、閲覧履歴、お気に入り登録情報
- IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
取得方法
- 会員登録時、商品購入時の入力フォーム
- お問い合わせフォーム、アンケートフォーム
- Cookie及び類似の技術
- サービスの利用履歴
第3条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の販売、配信及びそれに伴う連絡
- お客様からのお問い合わせ対応
- 本人確認、決済処理、不正利用の防止
- サービスの提供、改善、開発
- メールマガジン、キャンペーン情報の配信
- マーケティング分析、統計データの作成(個人を特定しない形式)
- カスタマーサポート、アフターサービス
- 利用規約違反への対応
- 重要なお知らせの通知
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の業務を外部委託し、個人情報を提供する場合があります。
- 決済代行サービス事業者(クレジットカード決済処理)
- クラウドストレージサービス事業者(データ保管)
- メール配信サービス事業者
- カスタマーサポートツール提供事業者
※委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底させます。
第5条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- SSL/TLS暗号化通信による情報送信の保護
- ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入
- アクセス権限の制限及び管理
- 従業員に対する教育・研修の実施
- 個人情報管理責任者の設置
- 定期的なセキュリティ監査の実施
第6条 Cookieの使用について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用しています。
Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際に、ブラウザに保存される小さなテキストファイルのことです。
利用目的
- ログイン状態の維持
- サイトの利用状況の分析
- お客様の興味・関心に合わせた広告配信
- カート機能の実現
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
利用しているツール
- Google Analytics(アクセス解析)
- Google広告(リマーケティング)
- Facebook Pixel(広告効果測定)
第7条 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の利用目的の通知
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正、追加又は削除
- 個人情報の利用の停止又は消去
- 個人情報の第三者への提供の停止
上記の請求をされる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
開示請求等に際しては、所定の手数料をいただく場合がございます。また、法令により開示等に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
第8条 未成年者の個人情報
当社は、18歳未満の未成年者が当社サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上で個人情報を提供していただくようお願いしております。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱います。
第9条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。